撮影に関するQ&A


キャサリンは他のところに支店或は事務所がありますか?

現在は台北の本社のみで、他の支店は御座いません。 海外のお客様とのコミュニケーションはe-mailや電話にて直接やり取りすることになり、事務所に言付けることはしません。 事務所に言付けたら、コミュニケーション上に誤解を生じる可能性が高いと思われます。

ホテル・航空券込みのセットコースを提供できますか?

セットコース内にホテル・航空券の費用は含まれておりません。 居住地國にある旅行会社にお問合せした方が安いし、連絡上も支障が無いと 判断されました。

キャサリンの会社位置はどこですか?探しやすいですか?

会社のホームページは http://www.catherine.com.tw/about/map.htm 地下鉄からのアクセスは、民生西路の双連駅にて降りて、徒歩約5分程。 ページの中には、ホテルやアクセスの情報が掲載されております。

外国人ですので、中国語はあまり喋られませんが、コミュニケーション上は問題がありますか?

我々はE-mailで海外のお客様とコミュニケーションしております。一方、カメラマンがよく言う言葉は:回転して、頭を上げて、手を低く置いて、スマイル.....等のポーズ指導だけで、我々のフォトグラファーさんも笑顔とトークを交えながら、お二人の生き生きとした表情を切り取りますので、中国語が喋られなくてもご安心ください。

セットコースの項目と価格以外に、別途料金が掛かる項目はありますか?

弊社は利益を儲かる為に、わざと安い価格に追加料金をたくさん付加させることはしません。 ( 例えば:ゴージャスなドレスを選ぶと料金追加必要、アクセサリー追加すると料金追加必要、かつら追加料金......等々 ) 撮影にあたって別途料金が掛かる項目は下記となります: 1. ロケ地の場所使用料(例えばCafe shopの食事代或は撮影場所の入場券等) 2. ロケ地へ移動する時のレンタカー費用は別途請求 3. アンプル美容液(自分の肌の調子により使用するかどうかを選択できます) 4. お好みの1カット分 5. 男性用ベスト追加レンタルの場合、別途料金にて支払います。   使うかどうかは本人次第です 6. 撮影用の花束,花を撒くシーンがご希望であれば生花を用意必要  (人造絹糸ブーケを既に用意しております。) 7. 撮影商品の送料は別途計算します。

撮影セットコースの価格は値下げする事はできますか?

弊社が定めたコース内容と価格は透明で合理であること。価格交渉により揉めたくないし、キャサリンウェディングにご来店頂いた皆様に公平な対処を求めることは弊社のコンセプトです。 もしコース内容についてご調整希望な所が御座いましたら、オーダーメイドにて対応させて頂きます。

予約はいつからできますか?

2ヶ月以上前からご希望の日程を選んで頂く為にも、お早めのご予約を   御薦めします。

どうやってネット上にて注文しますか?

弊社は預金を頂いてから、撮影スケジュールの日程を調整しています。FAX送付によるクレジットカード(VISA or MASTER)決済することは出来ます。撮影終了後残金を払うことになります。

海外地域への商品送料はいくらですか? お届ける時間はどのくらい掛かりますか?

海外への送料は地域により違いますが、普通は重量(キロ)で送料を計算し、3日後のお届けになります。香港・マカオ・日本・韓国への送料は大体NT$3500元となります。 配達前に事前電話連絡し、受取る方がいらっしゃると確定出来ましたら参ります。

スタジオ撮影でのスタイル変更は何回ですか﹖ロケ撮影でのスタイル変更は何回ですか﹖ロケでの撮影カット数を多めにしたりとか、全部ロケ撮影することはできますか﹖

撮影用の衣装及びスタイル変更回数はコースの内容によります。 スタジオとロケ地でのそれぞれの撮影カット数はお好みでフォトグラファーと相談する事が出来ますが、当日の天気状況もひとつ重要な要素となります。

撮影の所要時間はどのくらいになりますか?

所要時間は約8時間程度です。

ロケ撮影には別途料金を発生しますか? 例えば交通費や入場費或は場所使用料等?

はい、発生します。皆様それぞれの好きな場所が違うし、会社までの距離も違いますので、交通費用込みのセットコースを決められないとの事です。従いまして、ロケ地へ移動する時に、自分で車を用意して頂きます。 車を借りるなら、撮影用レンタカー会社を利用します。 高速道路経由の場合、別途高速道路料金・駐車代を支払う事になります。 ロケ地の場所使用料(例えばCafe shopの食事代或は撮影場所の入場券等) 上記の費用は全部自分で現金にて支払う事。

ロケーションスポットはどこまで行けますか?他県市での撮影は別途料金掛かりますか?

ロケーションスポットの場所は1日往復できる所なら問題ございません。 事前にフォトグラファーと相談する時、撮影コースをお決まりになり、そのコースに沿いながら撮影することをお薦めします。 台北市、新台北市以外の県市へ行く場合、移動距離により別途御見積します。

スタジオ撮影とロケ撮影を2日間に分けて撮影することはできますか?別途料金掛かりますか?

天気状況等によるやむを得ないケースを除き、別途撮影費用を取り立てます。

ロケ撮影の当日が雨の場合はどうなるのですか?日程変更するなら別途料金掛かりますか?

雨の場合、日程変更料は頂いておりませんのでご安心ください。 小さい雨だったらロケ撮影は出来ますが、大雨の場合ロケ地の室内(例えばCoffee Shop等)にてムード写真の撮影もできますし、日程変更することもできます。別途料金は頂きません。しかし、もし貴方は海外からいらっしゃったお客様なら、雨が停まるまでに2,3日滞在することも考えられますので、予めご了承頂ければと思います。

新郎は自分でタキシードを用意しますか?

男性の場合、コース内容によりヨーロッパ式タキシードと白い革靴を準備しますが、黒と白の靴下及び濃色の革靴もう1足準備して頂く様お願い致します。多様化に求める方なら、スーツ及びシャツ、ネクタイ、ジーパン、花柄系シャツの持込も可能です。

自分のカメラで撮影をしても良いですか?

カメラマンの撮影進行中にお客様のカメラ、携帯での撮影は一切ご遠慮頂いております。但し、フリータイムは自由に撮影することは出来ます。

近眼ですが、撮影時に影響有りますか?

メガネのレンズは光を反射することになりますので、コンタクト着用することをお薦めします。

ペットとの撮影は可能ですか?

はい、可能です。事前にカメラマンとコミュニケーションを取ればいいです。

二人の思い出を込めた婚約指輪、ぬいぐるみやリングピローの持込は可能ですか?

はい、できます。 お二人の独特の掛け合い、とっても有意義な写真に出来上がりますので、是非、前をもってカメラマンとコミュニケーションしてください。

データの保存方法は何ですか? 自分でプリントする時に特に問題はありますか?

弊社は全デジタル作業にてお選び頂いた写真をCD-Rに保存しています(JPGフォーマットとして保存)。自宅付近の写真館に持って行けば簡単にプリントアウトできます。

ドレス・衣装は自分で選びますか?

ドレスは自分のお好みによりお選び頂きますが、ドレス部のスタッフさんはドレスの種類を薦めたり、試着の手伝いや細部の調整を行います。

アンプル美容液とは何ですか?いくらですか?

アンプル美容液とはメイクのノリが良くなる栄養液です。一般は油性肌に使いますが、乾性肌にも使えます。 化粧前の保湿に使うとメイクが明るくみずみずしい仕上がりになります。 自分の肌の調子により使用するかどうかを選択できます。

スタイリストとは何ですか?

結婚当日の全体的のヘアメイクスタイルを担当する方です。当日のメイクは店まで来て頂き、弊社のヘアメイクアーティストより施術させて頂きます。そしてヘアメイクアーティストも宴会場まで行って再入場のお色直しを施術させて頂きます。ご新郎・ご新婦様以外のヘアメイクも承っておりますが、ご料金は別途御見積します。

ロケにメイク同行しますか?

ロケ地でのスタイルチェンジはカメラマンのアシスタントさんより行いますが、メイク同行のご希望がある方に対して、美容お支度料金を取り立てます。

撮影のヘアメイクスタイルが気にいらない場合はどうしますか?

撮影当日のヘアメイク施術後、アーティストさんは必ずお客様のご意見を尋ねますので、ご質問が御座いましたら、どうぞお気軽にヘアメイクアーティストさんにお伝えし、再施術して頂くようにお願い致します。

ドレス・衣装を選ぶ時、自分のカメラで撮影しても良いですか?

ドレスデザイナーの肖像権を侵害する可能性が有る為、撮影は一切ご遠慮頂いております。お決まりになったドレスの写真が欲しいであれば、ドレス部のスタッフさんにご連絡頂ければ、写真をE-mailにてお送り致します。

撮影後、いつ写真を選べますか?

通常は7日間後、写真を選べます。 海外からいらっしゃったお客様は翌日の午後にお選び頂きます。

選ばれなかった写真データはどのくらい保存されますか?

お選び頂けなかった写真データについては翌日に製作部より後の手続きを行ってからすぐ削除させて頂きます。 会社内部のワーキングプラットフォームにも該当写真が保存されていない為、 再度写真を追加することはできません。

お気に入り写真の確定後、再度変更することは出来ますか?

お気に入り写真を確認できましたら、製作部は後の手続き作業に入り、 お選び頂けなかった写真データについては加工編集の連絡を頂いたらすぐ削除させて頂きます。 会社内部のワーキングプラットフォームにも該当写真が保存されていない為、 再度写真を変更することはできません。

撮影後、原始データを頂けますか?

お選び頂いた写真の原始データはCD-Rに入れてお渡し致します。

商品の納期はいつ頃になりますか?

写真を選んでから30日後に完成できます。 デジタル加工編集した写真は再度校正する必要が有る為、約50日間掛かる事を予めご了承ください。

ウェルカムボードに拡大した写真及びアルバムの受取は後日でも大丈夫ですか?

製作完成後,弊社にて3ヶ月間以内までは保管できます。

お写真選びにどれくらい時間が掛かりますか?

大体2〜4時間程でお選び頂いておりますが、お客様の状況によって違います。

写真編集加工とは何ですか?

写真加工は専門なプログラムでデジタル写真を加工・編集して、色み・明るさ補整で肌色を美しくしたり、モノクロ等アート加工することです。自然さを失わないナチュラルの前提として、顔のシミ消しや美白処理を行う作業です。

無料の写真加工編集サービス範囲は?

我々が提供する無料編集サービスは目袋修飾、シワ・ほくろ除去、ピンボケ補正等。その他写真の本質を変わる技術、例えば美しいクロマキー合成とか;本人の特殊要求により壁を白くしたり、体の整形、植毛、歯の美白…..等々の編集加工は無料対象外となり,別途御見積書を提出させて頂きます。

自分で写真の構図、レイアウトを編集することはできますか?

写真印刷後、専門な編集人員により写真の構図・レイアウトを行います。 自分で編集したい場合、事前にお知らせ頂ければと思います。アルバムの製作完成後は変更できないことについてご了承ください。

写真の表面には保護フィルムを貼っておりますか?別途料金掛かりますか?

写真の表面には特殊処理を実施されております。防水、酸化防止(変色防止)の機能を持っています。別途料金は掛かりません。

写真の校正確定後、再度修正してほしい場合はお金を払いますか?

校正時に異議無し、写真印刷後に修正したいリクエストを提出する場合、少し人工費用を取り立てます。

配送会社の指定はできますか?

商品をお届けする時、我が社と契約を結んだ配送会社には配送遅延及び損害賠償の責を負うものとする。 お客様都合で配送会社を指定し、業務遂行できなかった場合に生じた損害については、キャサリンは免責されるものとする。